新疆维吾尔自治区高级人民法院“12368”诉讼服务平台自9月全面开通以来,发送各类案件信息4万余条,平均每天发送970条,积极便民利民,进一步推进阳光司法。
今年6月底,新疆法院诉讼服务网上线运行。“12368”诉讼服务热线于9月初全面开通,基于互联网组建的全疆法院统一的语音通讯平台用汉语、维吾尔语两种语言,面向各族群众、当事人、律师等,提供诉讼咨询、案件查询、联系法官、监督举报、意见建议等24小时诉讼服务。“12368”诉讼服务系统平台与全区法院审判信息管理系统对接,实现了全疆各地一号拨打和人工转接、语音自助服务。
当前,立案、排期、结案、执行在内的52个流程节点案件信息,通过“12368”短信信息平台实时向案件当事人推送。对于涉及每个案件的立案时间、承办人姓名、开庭时间、审限变更、执行措施等节点信息,第一时间发送到当事人预留在法院的手机号码里,案件当事人能够随时掌握案件办理进度,方便快捷、省时省力。